Публичная оферта платформы OnayIpoteka.kz

• 1. Общие положения

  1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением ТОО «ABM Software Solutions» (далее — Оператор) любому физическому или юридическому лицу (далее — Участник) на условиях, изложенных ниже, принять участие на платформе OnayIpoteka.kz.

  1.2. Участие является добровольным и регулируется положениями настоящей Оферты, действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними регламентами платформы.

• 2. Термины и определения

  • Платформа OnayIpoteka.kz — цифровой сервис, обеспечивающий взаимодействие участников ипотечного рынка: риелторов, застройщиков, банков, клиентов, нотариусов.

  • Участник — лицо, принявшее условия настоящей Оферты и зарегистрированное на платформе.

  • Оператор — ТОО «ABM Software Solutions», владелец платформы и всех сопутствующих разработок.

• 3. Предмет оферты

  3.1. Оператор предоставляет Участнику право:

  • размещать объекты, информацию и предложения на платформе;

  • использовать инструменты платформы в рамках деловой активности;

  • участвовать в партнерских программах по реализации ипотечных сделок.

  3.2. Участник обязуется соблюдать правила пользования платформой, сохранять конфиденциальность данных и не нарушать права других участников.

• 4. Конфиденциальность (NDA)

  4.1. Участник обязуется:

  • не разглашать информацию о клиентской базе, инструментах платформы, бизнес-процессах, финансовых моделях и т.д.;

  • не копировать и не использовать указанные материалы вне рамок платформы.

  4.2. Обязательство сохраняется на протяжении всего срока участия, а также в течение 3 (трёх) лет после его прекращения.

• 5. Запрет на конкуренцию (NCA)

  5.1. Участник обязуется не запускать аналогичные по модели проекты и не использовать элементы платформы (структуру, интерфейсы, архитектуру), в течение 3 (трёх) лет после окончания участия.

• 6. Авторские и исключительные права

  6.1. Все права на программное обеспечение, клиентскую базу, бизнес-модель, визуальные и текстовые материалы, маркетинговые разработки принадлежат Оператору.

  6.2. Любое использование без письменного согласия Оператора запрещено.

• 7. Персональные данные клиентов

  7.1. Участник обязуется обрабатывать персональные данные клиентов строго в соответствии с законодательством РК («О персональных данных и их защите»).

  7.2. Данные, собранные в рамках работы с клиентом на платформе, принадлежат системе OnayIpoteka.kz. Любое копирование и передача третьим лицам запрещены.

• 8. Использование маркетинга и визуальной айдентики

  8.1. Любые рекламные, SMM, визуальные и иные маркетинговые материалы, созданные или распространяемые Участником с упоминанием платформы, должны быть согласованы с Оператором.

  8.2. Самовольное использование логотипов, фирменного стиля, интерфейсов и иных элементов бренда запрещено.

• 9. Формат участия и условия сотрудничества

  9.1. Участники имеют право получать вознаграждение в рамках своей деятельности согласно рыночным моделям — например, риелторы могут взимать комиссию с клиента за сопровождение сделки.

  9.2. Оператор может дополнительно предлагать платные функции, маркетинг, аналитические данные или расширенные возможности по отдельному соглашению.

• 10. Ответственность сторон. Общие положения

  10.1. За нарушение условий настоящей Оферты, Участник несёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

  10.2. В случае причинения ущерба платформе, репутации или другим участникам, Участник обязан возместить понесённые убытки.

  • Все участники (застройщики, банки второго уровня, риелторы и иные партнёры) несут ответственность за соблюдение условий настоящей Оферты и законодательства Республики Казахстан.

  • В случае нарушения обязательств участник обязан возместить прямые убытки, причинённые Платформе, другим участникам и/или клиентам.

  10.3. Ответственность застройщиков

  • Застройщик обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию об объектах недвижимости (стоимость, характеристики, сроки сдачи).

  • В случае предоставления ложной или неполной информации застройщик несёт ответственность в соответствии с Гражданским кодексом РК и обязуется компенсировать причинённые убытки Платформе и клиентам.

  • Застройщику запрещается использовать клиентскую базу Платформы вне рамок сотрудничества.

  10.4. Ответственность банков второго уровня (БВУ)

  • Банк обязан обрабатывать заявки, поступившие через Платформу, в пределах действующего законодательства и собственных регламентов.

  • Банк несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность персональных данных клиентов, полученных через Платформу.

  • В случае нарушения условий обработки заявок либо неправомерного использования клиентских данных, Банк несёт ответственность в соответствии с законодательством РК.

  10.5. Ответственность риелторов и агентств

  • Риелтор обязан добросовестно сопровождать клиентов, не искажать информацию об объектах и не использовать данные клиентов вне Платформы.

  • В случае нарушения данных условий риелтор несёт имущественную и иную ответственность в соответствии с законодательством РК.

• 11. Нарушение условий и порядок расторжения

  11.1. Любая из сторон вправе расторгнуть участие в рамках настоящей Оферты в одностороннем порядке, направив письменное уведомление за 10 (десять) календарных дней.

  11.2. При нарушении условий Оферты, включая:

  • разглашение конфиденциальной информации;

  • использование базы вне платформы;

  • конкурентную деятельность;

  • нарушение законодательства о защите персональных данных;

  Оператор вправе:

  • аннулировать доступ к платформе без уведомления;

  • потребовать компенсацию;

  • обратиться в судебные органы.

  11.3. Расторжение не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до его наступления.

• 12. Оплата доступа к Платформе (подписка)

  12.1. Доступ к функционалу Платформы OnayIpoteka.kz для отдельных категорий Участников, включая ипотечных брокеров и агентства, предоставляется на условиях платной подписки.

  12.2. Подписка является ежемесячной и оплачивается Участником на условиях предварительной оплаты в соответствии с действующими тарифами, размещёнными на Платформе.

  12.3. Размер подписки, перечень включённых функций, а также условия изменения тарифов определяются Оператором.

  12.4. Оплата подписки является платой исключительно за предоставление доступа к функционалу Платформы и не гарантирует Участнику получение клиентов, сделок, одобрений, дохода или иного экономического результата.

  12.5. В случае неоплаты подписки Оператор вправе ограничить либо приостановить доступ Участника к Платформе и её функционалу до момента оплаты.

  12.6. Оплата подписки является платой за предоставление доступа к функционалу Платформы. Подписка считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к функционалу Платформы. Уплаченная стоимость подписки возврату не подлежит. В случае технической невозможности предоставления доступа к Платформе по вине Оператора Пользователю может быть предоставлена компенсация в виде продления срока действия подписки либо предоставления дополнительного периода доступа. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Отсутствие фактического использования Платформы Пользователем не является основанием для возврата стоимости подписки. Оператор не несёт ответственности за временную невозможность использования отдельных функций Платформы, вызванную сбоями, техническими работами, ограничениями либо иными обстоятельствами на стороне третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, информационными системами банков второго уровня, государственными информационными системами, сервисами электронного правительства, а также информационными системами партнёрских организаций. В указанных случаях невозможность использования отдельных функций Платформы не считается невозможностью предоставления доступа к Платформе по вине Оператора. Оператор принимает разумные меры для восстановления работоспособности Платформы при возникновении сбоев на стороне третьих лиц, однако не несёт ответственности за сроки устранения таких сбоев.

  12.7. Продолжение использования Платформы после внесения оплаты либо после изменения тарифов означает согласие Участника с условиями оплаты и настоящей Офертой в целом.

• 13. Обратная связь

  Если у Вас есть какие-либо вопросы о настоящем Соглашении, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@onayipoteka.kz.